Банк «ВТБ» в Жигулевске

В отделении банка на ул. Лениградская 6 рабочих мест. Никогда все окна не работают. Всегда приходится ждать! Если ждешь час, то это за счастье. Обслуживают очень медленно.

Получил дебетовую карту после долгих мучений в офисе . Пользоваться не представляется возможным. В личный кабинет нет доступа. Только сообщает , что карта готова, и приглашает за ней предти. За уже полученной и активированной. Позвонил по телефону - 1000. Все долгие попытки сотрудницы помочь , результата не дали. придется идти в офис и просить закрыть, не начиная пользоваться. Читать далее...

Без причины и уведомления убрали лимит с кредитной карты до 0. Отвратительно, никому не советую этот банк

Просто хочу предупредить клиентов банка ВТБ о возможных "уловках", с которыми я столкнулась. В результате которых я без денег, банк прокручивает год мои Замороженные средства, а на мне висит долг. То есть деньги, которые должны были закрыть долг фссп, почти год удерживались банком. А теперь подробнее о ситуации. На мой счёт, был наложен арест ФССП. В ноябре 2024 на арестованный счёт были единственный раз внесены и сразу списаны ФССП средства в счёт погашения долга, о чем мне пришло подтверждающее смс. После счёт пустовал. Но! Дальше начинаются чудеса: прошёл почти год. В августе 2025 года, внезапно приходит смс с пустого, я подчеркиваю, с абсолютно пустого счета в банке ВТБ , о произошедшем списании средств в счёт погашения долга!? В фссп подтвердилось закрытие долга! Каким образом и какими деньгами с абсолютно пустого счета банка ВТБ реально закрыты долги!? Начинаю разбираться.. И оказалось ... По словам сотрудника горячей линии Банк Заморозил около года назад мои средства на Читать далее...

Брал автокредит в ВТБ, и остался доволен. Процесс оформления оказался быстрым и без лишних сложностей, ставка по кредиту адекватная. Сотрудники банка помогли на каждом этапе, объяснили все условия, не было скрытых платежей. Все прошло гладко, авто получил быстро. Рекомендую для тех, кто ищет надежного партнера для автокредита! Читать далее...

Открыл вклад в ВТБ, процесс оформления был стандартным. Сотрудники помогли разобраться, но не скажу, что я был впечатлен — всё достаточно стандартно для банка такого уровня. Ставка по вкладу вполне нормальная, но не самая выгодная. В целом, банк хороший, но нет ничего, что меня бы особенно удивило. Читать далее...

Вообще не хотят решать мои проблемы всё ссылаются на загруженность . что пять минут не могут уделить чтобы отправить мне смс с годом я бы вообще ни единой звезды не ставил

Идея откыть счет с приоритетным обслуживанием в этом банке было большой ошибкой и пустой тратой времени! Я пользуюсь услугами ТБанка, Альфа Банка, Сбера, Модуль банка, решил открыть счет и в ВТБ. Рассказли про замечательные условия, про лимиты на снятие наличных, все очень круто и оперативНО. Но забыли рассказать, что для того чтобы снять хотя бы 500 тыс, необходимо пройти 7 кругов ада, по 10 - 15 минут отвечать на идиотские вопросы поддержки. Потом они якобы, снимают ограничение на операцию, которую не пропустила их система безопасности, с рекомендацией повторить операцию в банкомате через пару минут. После снова проблема, снова 10 минутные разговоры с поддержкой, после блокировка и приглашение в банк! Как оказалось, по словам оператора нельзя пользоваться бесконтактной системой при снятии суммы больше 200 тыс. так как очень много мошенников)))) Тогда вопрос! почему об этом ничего не написано на самих банкоматах? таких проблем и бездарной траты времени клиентов которые создал э Читать далее...

Печально огорчил некогда любимый банк. Под благородным предлогом закрыл лимит по карте , чтобы не платить бонус за покупки , совсем наверное все плохо)))) . Нет Вам больше доверия и никому не советую. Непорядочная организация.

Снимают деньги ни за что! Не ведитесь на вежливые уговоры менеджеров по открытию счета! Как выяснилось сняли ошибочно (сразу после пополнения) , запросил возврат, и сразу закрываю счета!