Cтраховые компании в Самаре

Поиск страховых компаний:

Последние отзывы о страховых компаниях

Дарья
Согласие
Дарья, Самара 06.04.2018 12:19

Это просто какой-то кошмар!!! На телефоне контактного центра сидят хамки, сотрудников никогда нет на рабочем месте!!! Всю неделю. в разное время суток пыталась дозвониться до сотрудника Солдатовой Ирины Викторовны, ее ПОСТОЯННО нет на рабочем месте, ее добавочный номер не говорят, ЭТО СЕКРЕТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!!! Пыталась попросить чтобы соединили с ее руководителем, оставить на данного сотрудника жалобу. но оператор Горячева Юлия Алексеевна сказала, что по таким вопросам они с начальством не соединяют. КАК ВООБЩЕ МОЖНО ДОВЕРИТЬСЯ ЭТОЙ КОМПАНИИ, ЕСЛИ ТАМ НЕ НАЙТИ КОНЦОВ, А СОТРУДНИКИ НА РАБОТУ ЗАБЫВАЮТ ПРИХОДИТЬ!!!

Отзыв полезен? Да 1/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Юлия
ВСК
Юлия , Самара 04.04.2018 16:03

Не понимаю для чего вообще сидят менеджеры в офисе. Пришла в офис сделать страховку в итоге меня посадили за компьютер и сказали делайт, так я и дома могла сделать! Ни какой помощи ни каких подсказок! Код подтверждения ввести не смогли приходят какие то иероглифы на что ни менеджеры и операторы из кол центра ни чего сказать не смогли! Крайней возмущённа! Ужас!

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 1

ВСК

ВСК 05 апреля 2018 14:22

Здравствуйте, уважаемая Юлия! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Высланный код генерируется системой автоматически. Он подбирается с учетом повышенных требований к безопасности, т.к. данный код является ключом доступа к персональным данным. Мы провели дополнительную проверку, которая показала, что сбои в работе системы генерации кодов отсутствуют. Код, полученный в СМС-сообщении необходимо вводить в таком виде, в котором он был направлен на Ваше устройство. У нас нет доступа к просмотру направляемого кода, поэтому прокомментировать корректность его ввода не представляется возможным. Для оформления полиса, пожалуйста, повторите попытку позже из другого браузера, перейдите на сайт РСА или посетите офис нашей компании. Еще раз приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Алексей
МАКС
Алексей, Самара 13.03.2018 15:24

Сотрудники компании выдали направление на ремонт в СТО, где 07.02.2018 поврежденный автомобиль осмотрели, составили заказ-наряд и направили на согласование в компанию. На сегодняшний день (13.03.2018) заказ-наряд не согласован, автомобиль в ремонт не направлен. Сотрудники компании не берут трубку, не перезванивают, когда удается их поймать отказываются это комментировать, ссылаются на офис в Москве, просят подождать. Иногда врут что все согласовали еще 27.02, однако никакого документа, подтверждающего это выдать не могут, направить его в СТО отказываются. С момента ДТП прошло почти 3 месяца. Вероятно, компания Макс надеется на то, что все само образуется и от них отстанут.

Отзыв полезен? Да 6/ Нет 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв Комментарии 0

Рейтинг страховых компаний
ВТБ Страхование ruAAA
Ингосстрах ruAAA
СОГАЗ ruAAA
Либерти Страхование ruAA+
ЭРГО Жизнь ruAA+
АИГ ruAA
АльфаСтрахование ruAA
ВСК ruAA
РЕСО-Гарантия ruAA
РСХБ-Страхование ruAA

Рейтинг надежности страховых компаний за 2018 год по данным независимого агентства "Эксперт РА".

Полный рейтинг страховых компаний Самары